-
Úvod
- Výdejní BOX Klapkova 473/33, Praha 8
Výdejní BOX, Klapkova 473/33, Praha 8
Vyzvedněte si svou objednávku kdykoliv ve výdejním BOXu
| Nonstop provoz |
| Výdejní E-BOX je pro Vás k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu ! |
| Bezkontaktní výdej |
| Objednávku si můžete vyzvednout bez kontaktu s cizím člověkem. |
| Bez čekání a front |
| Nestojíte ve frontě, nečekáte na výdej |
1. Na e-shopu vytvořte objednávku
2. V košíku vyberte variantu dopravy s doručením do výdejního BOXU
3. Objednávka bude po zaplacení během pár hodin připravena k vyzvednutí (pracovní dny)
4. Vyčkejte na zprávu SMS s kódem pro vyzvednutí zásilky
Zásilku bez kódu pro vyzvednutí nelze vyzvednout, ani dříve vydat na provozovně, externí sklad e-shopu není součástí
| Jak vyzvednout zásilku ze schránky výdejního BOXU? |
| 1 |
| LCD aktivujte dotykem |
| 2 |
| Stiskněte na LCD "Vyzvednout zásilku" |
| 3 |
| Zadejte 6ti místný kód pro vyzvednutí ze SMS zprávy |
| 4 |
| Vyčkejte na otevření schránky, cca 5s |
| Po vyjmutí zásilky ze schránky, prosíme uzavřete dvířka |
Často kladené dotazy
Kdy si mohu zásilku ve výdejním BOXU vyzvednout?
Zásilka bude doručena do výdejního boxu buď tentýž den, nebo nejpozději následující pracovní den. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí ve výdejním boxu, obdržíte SMS s kódem, který je nutný k vyzvednutí zásilky.
Jak postupovat když mi nebyla zaslána SMS zpráva s kódem pro vyzvednutí?
V případě, že SMS zprávu neobdržíte do 24 hodin (v pracovních dnech), kontaktujte nás: info@elektro-skalka.cz
Úložní doba 4 kalendářní dny
Zásilka bude na Vás ve výdejním BOXU čekat 4 kalendářní dny, úložní doba lze prodloužit o 2 kalendářní dny.
Co když si uloženou zásilku nestihnu vyzvednout?
Zásilka s objednaným zbožím bude vyjmuta z výdejního BOXU, objednávka bude stornována a platba za objednané zboží bude vrácena zpět stejným způsobem dle přijaté platby.
Jak veliká zásilka se vejde do výdejního BOXU?
Výdejní BOX obsahuje několik schránek různých velikostí.
Nemusíte si dělat starosti s velikostí zásilky. Možnost doručení do výdejního BOXU se vám nabídne pouze v případě, že zásilka splňuje požadované rozměry. V případě zásilky s větším počtem kusů objednaného zboží, bude zásilka uložena do více schránek, održíte další SMS s kódy pro otevření více schránek.
Jak mohu zboží zaplatit?
Objednávku lze zaplatit na e-shopu prostřednictvím platebních bran a to buď on-line platební kartou nebo převodem on-line ale i mezibankovním převodem.
Nahlásit poruchu výdejního BOXU
V případě poruchy výdejního BOXU nám dejte vědět, podíváme se na to ihned jakmile to bude možné
Pondělí až Pátek 11:00 - 17:00
E-mail: info@elektro-skalka.cz
