SÁČKY do vysavačů

Úvod
Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů

Odstoupení od kupní smlouvy

Nevyhovující zboží zakoupené na e-shopu www.sackyvysavace.cz můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.
Na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů nevzniká právo v případě zakoupení zboží v rámci obchodní či podnikatelské činnosti (IČ).

Mohu vrátit vyzkoušené zboží?

Ano, pokud při vyzkoušení nedošlo k jeho opotřebení. Vyzkoušení znamená zprovoznění zboží a přiměřené otestování základních funkcí, které má zboží splňovat. Z výrobků však neodstraňujte ochranné fólie či samolepky od výrobce. Vyzkoušení by mělo sloužit pouze k nezbytnému seznámení se s vlastnostmi a funkcemi zboží v rozsahu obdobném nákupu v kamenném obchodě. Pokud dojde používáním ke snížení hodnoty zboží, odpovídá kupující prodávajícímu za toto snížení hodnoty a prodávající je oprávněn odpovídající částku odečíst od vracené kupní ceny.

Mohu zboží vyměnit za jiné?

Zboží nelze vyměnit, ale můžete jej vrátit v zákonné lhůtě do 14 dnů od data jeho převzetí. Po vrácení zboží Vám vrátíme uhrazenou částku a na e-shopu si můžete vytvořit novou objednávku.

Jak oznámit odstoupení od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy nám můžete sdělit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením. Doporučujeme, abyste nám ve 14denní lhůtě od data doručení zaslali na e-mail info@elektro-skalka.cz informaci o odstoupení od kupní smlouvy.

Postup pro rychlé vyřízení

a) Průvodce k odstoupení od smlouvy
Přejít na průvodce k odstoupení od smlouvy

b) Zaslání zboží na doručovací adresu
Zboží co nejdříve zašlete spolu s vyplněným formulářem na naši doručovací adresu.

Vrácené zboží zasílejte výhradně přímo na naši doručovací adresu. Nezasílejte jej na žádná výdejní místa ani do výdejních boxů.
Zásilka uložená na výdejním místě nebo v boxu nebude vyzvednuta, protože na vyzvedávání zásilek mimo naši provozovnu nemáme personální kapacity. Dopravce ji následně vrátí odesílateli.

Pro vrácení zboží nevyužívejte Zásilkovnu, a to ani službu HD s doručením na adresu. Podle našich zkušeností bývají tyto zásilky ve většině případů uloženy na výdejním místě nebo v boxu, aniž by proběhl pokus o doručení na naši adresu.

Využít můžete například PPL, GLS, DPD, One by Allegro, DHL a další dopravce. Vždy zvolte doručení přímo na naši adresu.

Doručovací adresa
SackyVysavace.cz
Klapkova 473/33
182 00 Praha 8

c) Osobní předání na provozovně
SackyVysavace.cz
Klapkova 473/33
182 00 Praha 8

Formulář pro odstoupení do 14 dnů (PDF) Formulář pro odstoupení do 14 dnů (WORD)

Důležité

1. Vrácené zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy. Ke zboží přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

2. Zboží uveďte pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

3. Zboží nezasílejte zpět na dobírku, zásilka bude odmítnuta.

4. Peníze za zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět.

5. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

6. Byl-li Vám společně se zbožím poskytnut s Vaším souhlasem dárek, pozbývá darovací smlouva odstoupením od smlouvy účinnosti. Dárek nám zašlete zpět společně s vraceným zbožím. Pokud dárek vrácen nebude, bude jeho hodnota odečtena z ceny vráceného zboží v plné výši za prodejní koncovou cenu bez slevy.

Menu

Menu